12月16日|澳洲監管機構起訴匯豐控股的當地分支,指該間銀行未有妥善回應950個客户遭到詐騙的事宜,有關客户涉及2300萬澳元的損失。澳洲證券及投資委員會(ASIC)指控匯控澳洲分支,平均需要145天才處理被騙財客户的投訴,有關做法不可接受。根據ASIC指稱,澳洲匯豐銀行在2020年1月至2024年8月期間,接到950宗客户帳户被不當轉移資金的投訴,涉及2300萬澳元損失,而約1600萬澳元的不當交易是在2023年10月至2024年3月期間發生。ASIC認為,澳洲匯豐銀行存在系統性失誤,包括未有妥善作出控制以阻止有關交易發生,也未有及時調查事件及適時讓客户帳户重新活動。
新聞來源 (不包括新聞圖片): 格隆匯