Adobe(ADBE.US) 周一表示,已推出 CX Enterprise,为一个端到端代理式人工智能系统,旨在协助企业在分散平台上管理客户生命周期工作流程。
该公司称,相关系统目标在於提供更佳客户体验及业务成果。
Adobe 指出,正与外部平台合作,包括 Amazon(AMZN.US) 的 Web Services、Alphabet(GOOG.US) 及 Alphabet(GOOGL.US) 旗下的 Google Cloud、Microsoft(MSFT.US) 、Nvidia(NVDA.US) 、International Business Machines(IBM.US) 、OpenAI 及 Anthropic,以提升与现有企业环境的兼容性。
该公司亦表示,已推出 CX Enterprise Coworker 应用程式,透过协调多个 AI 代理,把广泛业务目标转化为多步骤行动,以整合受众、创意素材及表现数据。
该公司股价於周一早段上升 2.6%。
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